1. Harga Buku
Harga yang tertera di
katalog website bisa saja berbeda dengan harga yang tertera pada data pesanan
anda. Hal ini terjadi karena kami selalu memperbaharui harga pada katalog
website. Harga yang harus anda bayar adalah harga yang tertera pada data
pesanan.
2. Kondisi Barang
Kondisi buku yang kami
kirimkan tidak semuanya dalam kemasan plastik (segel plastik), hal ini
berbeda-beda untuk setiap buku tergantung penerbit (distributor). Ada yang
terkemas plastik segel, plastik kemasan dan yang tidak memiliki kemasan sama
sekali.
3. Konfirmasi Pembayaran
Untuk pemesanan dengan
metode pembayaran transfer bank, kami hanya memproses pesanan jika anda telah
melakukan konfirmasi pembayaran melalui halaman konfirmasi http://www.belbuk.com/konfirmasi.php.
Setelah anda
mengirimkan data transfer melalui halaman tersebut, kami akan mencocokkan data
yang terkirim dengan data transaksi yang ada di rekening bank kami. Setelah
kami berhasil mengidentifikasi data transfer yang anda kirimkan, pesanan akan
segera kami proses.
Apabila anda melakukan
transfer dana ke rekening kami, tetapi kami tidak menerima konfirmasi
pembayaran seperti yang diuraikan diatas, pesanan anda akan terabaikan (tidak
terproses).
Dana yang anda transfer
ke rekening bank kami akan kami kembalikan setelah anda menghubungi kami
perihal transfer yang telah anda lakukan ke rekening kami dengan mengirimkan
data transfer seperti: bank tujuan, metode transfer, jumlah transfer, nama
pemilik rekening atau atas nama transfer (untuk metode setor tunai).
Apabila kami telah
berhasil mengidentifikasi data transfer anda, kami akan menghubungi anda
kembali untuk proses pengembalian dana.
Atau anda boleh
melakukan pemesanan ulang untuk mengganti pesanan yang telah batal (hangus)
dengan menggunakan dana tersebut sebagai pembayaran.
4. Proses Pengiriman
Penggunaan kurir yang
kami tawarkan untuk pengiriman pada proses pemesanan adalah atas kesepakatan
dan kesediaan anda (pemesan).
Resiko kehilangan,
kerusakan, keterlambatan atau kegagalan pengiriman karena kesalahan alamat
tujuan dalam proses pengiriman oleh kurir setelah paket berada di pihak kurir
adalah resiko pemesan.
Namun demikian, kami
akan berusaha membantu menelusuri ke pihak kurir penerima apabila mengalami
masalah seperti yang disebutkan diatas sebatas yang kami bisa bantu.
5. Pengembalian (Retur)
Apabila anda tidak puas
dengan buku yang anda pesan karena: tidak sesuai dengan pesanan, salah memesan
buku, buku tidak sesuai dengan yang digambarkan, buku rusak, ada bagian yang
hilang dan hal lainnya masih bisa ditoleransi sebagai kondisi retur, kami berikan
jangka waktu 14 hari sejak buku berada (sampai) ditangan anda untuk
mengembalikan kepada kami.
Kondisi buku yang
dikembalikan harus sesuai dengan pada aslinya ketika buku sampai ditangan anda,
tidak dalam keadaaan terbuka (apabila buku dalam keadaan terbungkus plastik
atau pembungkus sejenisnya - kecuali dalam hal pengembalian karena: isi buku
yang tidak lengkap atau ada bagian yang hilang).
Silahkan menghubungikami terlebih dahulu sebelum pengembalian dengan menyebutkan Nomor Pesanan dan
kesalahan/keluhan pada buku.
Dana pembayaran
terhadap pemesanan akan kami kembalikan (kecuali ongkos kirim), jika:
- anda mengembalikan buku kepada kami, karena anda salah memesan buku;
- anda mengembalikan buku kepada kami, karena isi tidak seperti yang anda harapkan
Dana pembayaran
terhadap pemesanan akan kami kembalikan (termasuk ongkos kirim dan juga biaya
pengembalian dari anda kepada kami (mengikuti tarif kurir reguler), jika:
- anda mengembalikan buku kepada kami, karena karena kami salah mengirimkan buku dan anda tidak menginginkan penggantian (membatalkan pesanan).
Biaya pengembalian
kepada kami (mengikuti tarif kurir reguler) akan kami masukkan ke saldo akun
anda, jika:
- anda mengembalikan buku kepada kami, karena karena kami salah mengirimkan buku dan anda menginginkan penggantian. Biaya pengiriman ulang kepada anda akan menjadi tanggung jawab kami.
syarat dan ketentuan diatas Diambil dari website belbuk . com ,yang dimana kami bergabung dalam program affiliasi produk-produk belbuk.
0 komentar:
Posting Komentar